72 ساعت ضمانت بازگشت

 
برای احترام به حقوق مشتریان و جلب اعتماد آنها امکان بازگشت کالا را برای آنها فراهم نموده ایم.
این بازگشت کالا بنا به سیاست های فروشگاه و نوع کالا متفاوت است.

• چنانچه سفارش خود را نهایی نموده اید و قبل از ارسال کالا توسط فروشگاه از خرید آن منصرف شده ایدظرف مدت 12 ساعت با واحد فروش و پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و سفارش خود را کنسل نموده و وجه پرداختی خود را پس بگیرید.
• در صورت ارسال کالا برای شما و انصراف شما از خرید، لطفا بسته بندی کالا را باز نکنید. کالاهایی که بصورت آک بند بوده و هیچگونه آسیبی در جعبه و بسته بندی آنها اعمال نشده اند را بدون چون و چرا بازپس میگیریم. لازم بذکر است هزینه ارسال کالا برای فروشگاه به عهده مشتری است. لطفا کالا را درون یک جعبه دیگر گذاشته و ارسال نمایید. مشتری گرامی لطفا قبل از ارسال کالا با واحد فروش و پشتیبانی شرکت تماس گرفته و موضوع را با مسئولین مربوطه در میان بگذارید.
• کلیه کالاهای برقی قبل ازارسال توسط کارشناسان ما تست و بررسی میشوند به همین دلیل هرگونه شکستگی اسیب فیزیکی استفاده نادرست نوسان برق توسط مشتری شامل گارانتی بازگشت نمیباشند. لطفا رسید ارسال کالا را همراه به فاکتور کالا برای فروشگاه ارسال نمایید.
• کالاهایی که بنا بر بی احتیاطی در نصب، حمل و نقل و استفاده توسط مشتری دچار آسیب شده باشند شامل ضمانت بازگشت کالا نمی‌شوند و ب دلیل بیمه بودن کالا شرکت حمل نقل مربوطه متعهد به پرداخت خسارت ناشی از ارسال ناصحیح کالا است 
• طبق مثوبه اداره کل بهداشت کلیه لوازم مصرفی بهداشتی اعم از ارایشی بهداشتی حالت دهنده ها کرم ها اسپری و غیره قابل تعویض یا مرجوعی نمیباشند و تنها در صورتی قابل بازگشت میباشند که مشخصات محصول تحویل شده با مشخصات فاکتورثبت شده و یا مشخصات درج شده در سایت مغایرت داشته باشد

هدف ما حفظ رضایت شماست.