72 ساعت ضمانت بازگشت

 
برای احترام به حقوق مشتریان و جلب اعتماد آنها امکان بازگشت کالا را برای آنها فراهم نموده ایم.
این بازگشت کالا بنا به سیاست های فروشگاه و نوع کالا متفاوت می باشد.

• چنانچه سفارش خود را نهایی نموده اید و قبل از ارسال کالا توسط فروشگاه از خرید آن منصرف شده ایدظرف مدت 12 ساعت با واحد فروش و پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و سفارش خود را کنسل نموده و وجه پرداختی خود را پس بگیرید. 
• در صورت ارسال کالا برای شما و انصراف شما از خرید ، لطفا بسته بندی کالا را باز نکنید . کالاهایی که بصورت آک بند بوده و هیچگونه آسیبی در جعبه و بسته بندی آنها اعمال نشده اند را بدون چون و چرا بازپس میگیریم . لازم بذکر است هزینه ارسال کالا برای فروشگاه به عهده مشتری می باشد . لطفا کالا را درون یک جعبه دیگر گذاشته و ارسال نمایید . مشتری گرامی لطفا قبل از ارسال کالا با واحد فروش و پشتیبانی شرکت تماس گرفته و موضوع را با مسئولین مربوطه در میان بگذارید.
•  کلیه کالاهای برقی قبل ازارسال توسط کارشناسان ما تست و بررسی میشوند به همین دلیل هرگونه شکستگی اسیب فیزیکی استفاده نادرست نوسان برق توسط مشتری شامل گارانتی بازگشت نمیباشند . لطفا رسید ارسال کالا را همراه به فاکتور کالا برای فروشگاه ارسال نمایید.
• کالاهایی که بنا بر بی احتیاطی در نصب ، حمل و نقل و استفاده توسط مشتری دچار آسیب شده باشند شامل ضمانت بازگشت کالا نمی شوند و ب دلیل بیمه بودن کالا شرکت حمل نقل مربوطه متعهد به پرداخت خسارت ناشی از ارسال ناصحیح کالا میباشد  
• طبق مثوبه اداره کل بهداشت کلیه لوازم مصرفی بهداشتی اعم از ارایشی بهداشتی حالت دهنده ها کرم ها اسپری و غیره  قابل تعویض یا مرجوعی نمیباشند  و تنها در صورتی قابل بازگشت میباشند که مشخصات محصول تحویل شده با مشخصات فاکتورثبت شده و یا مشخصات درج شده در سایت مغایرت داشته باشد 

هدف ما حفظ رضایت شماست .